Qu’est-ce qu’un InMail LinkedIn ?
Un InMail est un message envoyé à un membre de LinkedIn qui ne fait pas partie de vos relations. Il est réservé aux abonnements payants et consomme un crédit, que LinkedIn rend si la personne répond.
Avec un compte gratuit, vous ne pouvez écrire qu’à vos relations du 1er degré, sauf profils ouverts et événements (voir plus bas ; aide LinkedIn). L’InMail arrive dans sa messagerie sans invitation acceptée ; il s’envoie depuis son profil, bouton Plus, puis Message.
Le destinataire peut refuser tous les InMails dans ses préférences. Vous ne pouvez pas envoyer un deuxième InMail à la même personne tant qu’elle n’a pas répondu au premier (aide LinkedIn) : la relance par InMail n’existe pas. Les crédits Premium ne servent pas dans Sales Navigator, qui a les siens.
Combien de crédits InMail donne chaque abonnement ?
Premium Career donne 5 crédits InMail par mois, Premium Business 15, Premium All-in-One 30, Sales Navigator 50 quelle que soit la version, et Recruiter Lite 30. Les crédits non utilisés se reportent, jusqu’à un plafond.
| Abonnement | Crédits par mois | Cumul maximum | Renouvellement | Crédit rendu si l’InMail est, sous 90 jours… |
|---|---|---|---|---|
| Premium Career | 5 | 15 | Premier jour du cycle de facturation | Accepté, refusé ou avec réponse |
| Premium Business | 15 | 45 | Premier jour du cycle de facturation | Accepté, refusé ou avec réponse |
| Premium All-in-One | 30 (offre en déploiement, pas visible sur tous les comptes) | 90 | Premier jour du cycle de facturation | Accepté, refusé ou avec réponse |
| Sales Navigator Core, Advanced, Advanced Plus | 50 | 150 | Le 1er de chaque mois, quel que soit le cycle | Toute réponse, « Pas intéressé » et réponse automatique compris |
| Recruiter Lite | 30 | 120 | Premier jour du cycle de facturation | Accepté, refusé ou avec réponse, réponses rapides comprises |
Sources : aide LinkedIn (crédits, FAQ, Sales Navigator, Recruiter) et comparatif Premium pour All-in-One.
Un crédit revient dès que le destinataire répond. Sur Sales Navigator, « Intéressé » et « Peut-être plus tard » valent acceptation, « Pas intéressé » vaut refus, et les trois rendent le crédit (aide Sales Navigator). Un InMail resté en attente n’est pas remboursé (aide Recruiter).
Un crédit non utilisé passe au mois suivant mais expire au bout de 90 jours. Si vous résiliez, le solde tombe à zéro, et rien ne se transfère d’un abonnement à l’autre.
Combien coûte un InMail LinkedIn ?
Un InMail n’a pas de prix unitaire : LinkedIn ne vend pas de crédits avec Premium ni Sales Navigator, et aucun abonnement ne donne d’InMails illimités. Son coût dépend de l’abonnement et du nombre de réponses obtenues.
Pour avoir plus de crédits, il faut changer d’abonnement (aide Sales Navigator). Seuls les abonnements Recruiter permettent d’en acheter : packs de 10 crédits en Recruiter Lite, 70 au plus par licence (FAQ Recruiter, achat de crédits).
Divisé par le nombre de crédits, Premium Business revient à environ 3,50 € l’InMail (52,49 € pour 15, tarif mensuel) et Sales Navigator Core à environ 2,42 € (120,99 € pour 50, tarif mensuel). Calcul théorique : l’abonnement paie d’autres fonctions, et chaque réponse rend son crédit. Prix du 23/09/2026, détaillés sur notre page Sales Navigator : prix et versions.
Peut-on envoyer un InMail gratuit ?
Pas au sens strict : un InMail consomme toujours un crédit. On peut en revanche écrire gratuitement hors de son réseau à un abonné Premium au profil ouvert (Open Profile) et aux participants d’un événement que l’on organise.
Le profil ouvert (Open Profile)
Option des abonnés Premium : une fois activée, n’importe quel membre peut leur écrire gratuitement, sans être en relation et sans InMail (aide LinkedIn). Un compte gratuit peut envoyer un nombre limité de ces messages par mois, que LinkedIn ne publie pas.
Les événements LinkedIn
L’organisateur d’un événement peut écrire en privé à chaque participant, même hors réseau, mais un par un : pas de message groupé. Un participant ne peut écrire qu’aux participants déjà dans ses relations (aide LinkedIn).
Les extensions qui écrivent automatiquement à tous les profils ouverts d’une liste, comme tout envoi automatique d’InMails, contreviennent à l’article 8.2 des conditions d’utilisation de LinkedIn, qui interdit l’envoi de messages par des robots.
Quelle différence entre un InMail, une invitation et un message ?
Le message va à une relation et ne coûte rien. L’invitation demande à entrer en relation, avec une note courte facultative. L’InMail écrit directement à une personne hors réseau, sans attendre d’acceptation, contre un crédit.
| Canal | Qui peut l’envoyer | Coût | Limite |
|---|---|---|---|
| Message à une relation | Tout membre, compte gratuit compris | Gratuit | Seulement vos relations du 1er degré |
| Invitation avec note | Tout membre | Gratuit | Compte gratuit : 3 notes par mois, 200 caractères. Plafond hebdomadaire d’invitations pour tous |
| InMail | Abonnés Premium, Sales Navigator ou Recruiter | 1 crédit, rendu en cas de réponse | 5 à 50 crédits par mois selon l’abonnement. Un seul InMail tant que la personne n’a pas répondu |
| Message à un profil ouvert | Tout membre, vers un abonné Premium qui a activé Open Profile | Gratuit | Nombre mensuel limité pour les comptes gratuits, non publié par LinkedIn |
Quota de notes et exemples : voir notre page invitation LinkedIn (source : aide LinkedIn). Le plafond hebdomadaire d’invitations, que LinkedIn ne chiffre pas, est détaillé dans notre page sur les restrictions LinkedIn. Un InMail ne crée pas de relation : l’invitation reste à envoyer ensuite.
Combien de caractères peut contenir un InMail ?
L’objet accepte jusqu’à 200 caractères et le corps jusqu’à 2 000 caractères (1 900 dans LinkedIn Recruiter). Visez bien plus court : LinkedIn conseille aux commerciaux 50 à 70 mots, soit environ 400 caractères.
Avec Premium, l’objet est facultatif (aide LinkedIn) ; dans Recruiter, il est obligatoire et le corps limité à 1 900 caractères (aide Recruiter). Mettez toujours un objet : c’est la première chose lue. Sur mobile, il est coupé vers 30 à 40 caractères, d’après le guide InMail de LinkedIn Sales Solutions.
InMail ou invitation : lequel choisir ?
L’invitation, quand le prospect est au 2e degré, actif et que rien ne presse : elle est gratuite. L’InMail, quand il est hors réseau, que le signal n’attend pas ou que vos invitations de la semaine sont épuisées.
| Situation | Canal | Pourquoi |
|---|---|---|
| Prospect au 2e degré, qui publie ou commente, sans urgence | Invitation, sans note ou avec une note courte | Elle est gratuite, et une relation acceptée permet de lui écrire ensuite sans crédit. |
| Prospect au 3e degré ou hors réseau | InMail | Sans contact commun, une invitation a peu de raisons d’être acceptée. L’InMail arrive directement dans sa messagerie. |
| Signal daté, dans sa fenêtre utile (prise de poste entre le 30e et le 90e jour, recrutement publié depuis moins de deux semaines, levée annoncée depuis 3 à 8 semaines) | InMail | Le message arrive dans la fenêtre du signal, sans attendre qu’une invitation soit acceptée. |
| Prospect déjà contacté trois fois (premier message et deux relances) sans réponse | Ni l’un ni l’autre | Attendez un nouveau signal. Un InMail de plus ressemblerait à de l’insistance. |
Avec 15 ou 50 crédits par mois, l’InMail complète l’invitation pour les prospects qu’il serait coûteux de faire attendre. Pour la note, voir invitation LinkedIn avec ou sans note ; pour la suite de la conversation, notre page message de prospection LinkedIn.
Que disent les données de LinkedIn sur les réponses aux InMails ?
LinkedIn ne publie pas de taux de réponse moyen récent. Ses études donnent des écarts : un InMail est accepté 78 % plus souvent après une visite du profil, et 62 % plus souvent après un changement d’entreprise.
| Facteur | Effet mesuré | Population et période |
|---|---|---|
| Il suit votre entreprise sur LinkedIn | +270 % d’acceptation | Utilisateurs de Sales Navigator, 2022 |
| Votre profil LinkedIn est complet | +87 % d’acceptation | Utilisateurs de Sales Navigator, 2022 |
| Vous avez consulté son profil dans les 30 jours avant l’InMail | +78 % d’acceptation | Utilisateurs de Sales Navigator, 2022 |
| Il a changé d’entreprise il y a moins de 90 jours | +62 % d’acceptation | Utilisateurs de Sales Navigator, 2022 |
| Il a publié au moins une fois dans les trois derniers mois | +45 % d’acceptation | Utilisateurs de Sales Navigator, 2022 |
| InMail envoyé un par un plutôt qu’en groupe | +15 % de réponses | Recruteurs, mai 2021 à avril 2022 |
Sources : LinkedIn, InMails Sales Navigator de 2022 (publiée le 18/04/2023) et InMails de recruteurs (publiée le 19/05/2022, dizaines de millions d’InMails).
Ces écarts ne disent pas combien de personnes répondent, et une acceptation reste loin d’un rendez-vous. Le « 10 à 25 % de réponses » repris par beaucoup de blogs vient d’une ancienne version d’un guide de LinkedIn Sales Solutions, qui ne l’affiche plus (relevé du 24/09/2026) : ni méthode, ni date. Pour des taux mesurés sur de grands volumes, voir l’étude Belkins citée sur notre page invitation LinkedIn.
Comment écrire un InMail qui obtient une réponse ?
Écrivez à quelqu’un qui a une raison d’être contacté maintenant, citez cette raison dans l’objet ou la première phrase, et posez une seule question. Visez 50 à 70 mots, soit environ 400 caractères.
- Le signal avant le texte. Trois des écarts mesurés par LinkedIn tiennent au moment choisi (visite de profil, changement d’entreprise, publication récente), et aucun à la formule. Voir c’est quoi un signal d’achat LinkedIn.
- Un objet qui parle de lui. Court et lisible sur mobile : « Votre post sur le recrutement » plutôt que « Proposition de partenariat ».
- Une seule question. Fermée ou à deux options, sans lien d’agenda.
- Un par un. Chez les recruteurs, un InMail envoyé individuellement obtient environ 15 % de réponses de plus qu’un envoi groupé (étude LinkedIn, 2022). Aucun outil ne doit les envoyer à votre place (voir plus haut).
Sans réponse, attendez un nouveau signal : voir la relance d’un prospect LinkedIn.
À quoi ressemble un bon InMail ? Deux exemples annotés
Les messages ci-dessous sont des exemples fictifs, écrits pour illustrer les principes de cette page. Ce ne sont pas des messages de clients et ils ne promettent aucun taux de réponse : adaptez-les à votre prospect.
1. Une prise de poste récente
Situation : Karim dirige les ventes d’Exemplo, éditeur de logiciels (nom fictif), depuis six semaines. 3e degré.
Signal : Changement d’entreprise, 42e jour (fenêtre du 30e au 90e jour).
Objet : Vos débuts chez Exemplo
« Bonjour Karim, vous avez rejoint Exemplo en août. Beaucoup de directeurs commerciaux qui arrivent revoient d’abord la façon dont l’équipe décroche ses rendez-vous. Est-ce un chantier chez vous ce trimestre ? »
Ce que fait ce message : L’objet nomme sa situation, et la question se règle en un mot.
À éviter. Quand la prise de poste est une promotion interne annoncée depuis des mois : le « vous arrivez » tombe à plat.
2. Un post sur un recrutement
Situation : Élodie, fondatrice d’une agence de 20 personnes, a publié mardi qu’elle cherche deux commerciaux.
Signal : Recrutement commercial annoncé publiquement.
Objet : Votre post sur le recrutement
« Bonjour Élodie, j’ai lu votre post de mardi sur les deux postes de commerciaux. En attendant qu’ils arrivent, qui s’occupe de trouver les premiers rendez-vous : vous, ou personne pour l’instant ? »
Ce que fait ce message : Il cite un fait daté, et la question à deux options montre que vous avez compris sa situation.
À éviter. Quand le post date de plus de deux semaines : les postes sont peut-être pourvus, et le message arrive en retard.
Questions fréquentes sur l’InMail LinkedIn
Un InMail LinkedIn est-il gratuit ?
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Non : un InMail consomme toujours un crédit, et il faut un abonnement Premium, Sales Navigator ou Recruiter. On peut en revanche écrire gratuitement hors de son réseau à un abonné Premium au profil ouvert (Open Profile) et aux participants d'un événement que l'on organise.
Combien d'InMails donne LinkedIn Premium ?
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Premium Career donne 5 crédits InMail par mois, cumulables jusqu'à 15. Premium Business en donne 15, jusqu'à 45. Premium All-in-One, une offre en déploiement qui n'est pas visible sur tous les comptes, en donne 30, jusqu'à 90. Sales Navigator en donne 50, jusqu'à 150. Chiffres de l'aide LinkedIn, relevés le 24/09/2026.
Les crédits InMail non utilisés sont-ils perdus ?
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Ils sont reportés au mois suivant jusqu'au plafond de votre abonnement, puis expirent au bout de 90 jours. Si vous résiliez l'abonnement, le solde tombe à zéro, et les crédits ne passent pas d'un abonnement à un autre.